Puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: contacto@blueparkingmadrid.com
• Por teléfono llamando al +34620 200 814 . Whatsapp al 620 200 814
• Nuestro horario de atención al cliente es de 8:00 a 21:00.

El horario de los aparcacoches es de 6:00 a 23:00. Fuera de ese horario, no estamos disponibles y no podemos realizar la reservar.

Puede enviar una solicitud de cambio a través de nuestro formulario de contacto indicando “Cambio de reserva” y luego enviar el mensaje. Le responderemos en un plazo máximo de 12 horas.

Para solicitudes urgentes, puede llamar por teléfono al 620 200 814 de 8:00 a 21:00. Si no le atendemos, puede mandarnos un Whatsapp al 620 200 814 y le atenderemos lo antes posible.

Nuestro personal esta identificado con un chaleco azul y el logo de nuestra empresa. Los puedes ver en el punto de encuentro seleccionado.

En el viaje de ida al aeropuerto debes indicar la hora a la que deseas que el aparcacoches recoja tu vehículo en la terminal.

A la vuelta, hay que especificar la hora prevista a la que aterriza tu vuelo. Si nos indicas el numero de vuelo le podemos hacer un seguimiento por si se retrasa y poder entregar tu coche a tiempo y evitar esperas innecesarias.

No es posible hacer varias reservas en un mismo pedido. Un pedido corresponde a un único periodo de estacionamiento. Valida la primera y luego vuelve a la zona de clientes para realizar pedidos adicionales.

Nuestros parkings tienen un sistema de seguridad formado por camaras y vigilantes las 24h del día, los 365 días del año además de disponer de un seguro de responsabilidad civil adicional para el trayecto de las terminales al parking y viceversa.